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| art.1
- Oggetto, campo di applicazione e identificazione del sito
commerciale |
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- Il presente contratto regola le condizioni di accesso al sito
denominato “Futurfarma”, nonché le condizioni
di acquisto di prodotti effettuate tramite il sito stesso.
- Il sito Futurfarma è di proprietà
esclusiva della “Azienda Speciale Farmacie Comunali
Riunite”, con sede in Reggio Emilia, Via Doberdò,
9, Codice fiscale e numero d’iscrizione al Registro
delle imprese di Reggio Emilia n. 91018750355, REA
n. 1593, CC.I.AA Reggio Emilia, P. I.V.A. 00761840354,
che lo gestisce direttamente presso la propria sede.
L’Azienda Speciale Farmacie Comunali Riunite
è esclusivo fornitore dei prodotti acquistati
tramite il sito Futurfarma ed è titolare dei
diritti e dei doveri eventualmente costituiti tramite
il sito stesso. Pertanto ogni futuro riferimento a
Futurfarma, dovrà in realtà essere inteso
come “Azienda Speciale Farmacie Comunali Riunite”,
come sopra indicato.
- “Futurfarma” è marchio di impresa protetto
di esclusiva proprietà dell’Azienda Speciale Farmacie
Comunali Riunite.
- Per poter accedere alle sezioni riservate del sito Futurfarma
è necessario accettare preventivamente, tramite la richiesta
di registrazione, le condizioni del presente contratto.
Tale operazione, che non implica di per sé stesso alcun
obbligo di acquisto, neppure futuro, di prodotti, è gratuita
e può essere revocata in qualsiasi momento facendone richiesta
attraverso il modulo Scheda personale senza alcuna spesa
od onere per il richiedente. La iscrizione e la cancellazione
avranno effetto dal momento in cui il richiedente riceverà
apposita E-mail di conferma.
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| art.
2 - Accesso a Futurfarma |
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- L’accesso a Futurfarma è gratuito.
- Chiunque può accedere a Futurfarma. Tuttavia,
l’accesso alle sezioni riservate del sito medesimo,
alle informazioni ivi contenute e l’acquisto
di prodotti, è consentito esclusivamente a
persone fisiche, giuridiche e ad enti nell’ambito
della loro attività professionale, commerciale,
industriale o istituzionale, di seguito denominati
“Clienti”, previa registrazione, ai sensi
del comma 4 del precedente art. 1.
- Sono esplicitamente escluse dall’attività
commerciale di Futurfarma le persone fisiche che,
in relazione alle necessità di acquisto di
prodotti, agiscono per scopi non riferibili alla attività
professionale eventualmente svolta. Questi soggetti,
per i loro acquisti e per i prodotti per i quali è
consentita la vendita tramite E-commerce, potranno
rivolgersi al sito Saninforma.it,
pure esso di proprietà dell’Azienda Speciale
Farmacie Comunali Riunite e dedicato al “consumatore”
ai sensi della legge n. 185/1999.
- Qualora il Cliente di Futurfarma sia una Persona
giuridica, o un Ente, dovrà comunque essere
indicato il nome della persona fisica referente per
gli acquisti.
- Futurfarma non si assume alcuna responsabilità
in relazione all’acquisto di prodotti da parte
di soggetti che abbiano ottenuto un illegittimo accesso
alle sezioni riservate del sito Futurfarma. Ogni abuso
sarà perseguito a norma di legge.
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| art.
3 - Richiesta di accesso alle sezioni protette |
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- Coloro che desiderano ottenere l’accesso alle sezioni
riservate del sito Futurfarma e la possibilità di acquistare
i prodotti ivi commercializzati, dovranno fornire a Futurfarma,
mediante la compilazione dell’apposita richiesta
di registrazione i dati di seguito elencati, e quelli
ulteriori che eventualmente Futurfarma dovesse domandare in seguito
alla richiesta: ragione sociale, indirizzo, città, codice
di avviamento postale, provincia, numero di telefono, numero di
fax (facoltativo), nome e cognome della persona da contattare,
e-mail. E' possibile inserire una breve nota.
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| art.
4 - Nome utente e password |
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- Futurfarma, espletate le opportune verifiche e
ricorrendone i presupposti, assegnerà al cliente
il nome utente e la password personale. L’assegnazione
saranno comunicate al Cliente tramite un messaggio
di posta elettronica.
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| art.
5 - Verifica dei dati e loro modificazione |
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- Il Cliente, nella compilazione della richiesta
di registrazione e, qualora necessario, nella comunicazione
di variazione dei propri dati, da effettuarsi attraverso il modulo
Scheda personale,si impegna a comunicare fatti, atti, situazioni
e condizioni di stato che corrispondano al vero, rispondendo in
pieno e totalmente della loro veridicità.
- Futurfarma si riserva il diritto di effettuare,
antecedentemente e anche successivamente alla convalida
del nome utente e della assegnazione della password,
ogni accertamento che sarà ritenuto opportuno
per la verifica della veridicità di quanto
comunicato e del possesso dei requisiti che legittimano
la l’accesso alle sezioni riservate di Futurfarma
e la conclusione degli ordini di prodotti.
- Il Cliente deve comunicare tempestivamente a Futurfarma mediante
la compilazione della Scheda personale, ogni variazione intervenuta
nei fatti, atti, situazioni e condizioni di stato comunicati in
precedenza.
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| art.
6 - Utilizzo del nome utente e della password |
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- Nome utente e password sono personali e il loro
uso è strettamente personale e riservato al
Cliente, che si impegna a mantenere la massima riservatezza.
- Nome Utenta e password non possono essere comunicati
a terzi.
- Il Cliente si assume ogni responsabilità
per il caso di uso di nome utente e della password
da parte di soggetti terzi.
- Il Cliente si impegna a comunicare tempestivamente
a Futurfarma l’eventuale utilizzo improprio
del proprio nome utente e della propria password.
Parimenti, il cliente si impegna a comunicare tempestivamente
a Futurfarma l'eventuale violazione, anche solo sospetta,
della riservatezza del proprio nome utente e password
da parte di terzi. La comunicazione potrà avvenire
tramite E-mail all’indirizzo: info@futurfarma.it,
oppure a mezzo telefono al numero: 0522/543408 - 0522/543415 - 0522/543248,
oppure a mezzo fax al numero: 0522/550736. Futurfarma
provvederà a bloccare il nome utente e la password
al più tardi a decorrere dal primo giorno lavorativo
successivo alla comunicazione. Del blocco sarà
data comunicazione al Cliente a mezzo di E-mail. Successivamente
saranno assegnate un nuovo nome utente ed una nuova
password.
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| art.
7 - Diritto di recesso di Futurfarma |
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- Futurfarma si riserva il diritto incondizionato di recedere
in ogni momento, anche senza giusta causa, dal rapporto commerciale
instaurato, tramite la registrazione, con il cliente, senza che
a quest’ultimo sia dovuto alcunché a titolo di danno,
compenso o a qualsiasi altro titolo.
- Il diritto di recesso sarà esercitato da Futurfarma
con semplice comunicazione inviata via E-mail ed avrà effetto
immediato sulla possibilità di accedere alle sezioni riservate
e anche sui singoli ordini di prodotti non ancora evasi.
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| art.
8- Tutela della privacy |
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- L'Azienda Speciale "Farmacie Comunali Riunite"
di Reggio Emilia, la quale opera nel commercio elettronico
all’ingrosso con il marchio Futurfarma, comunica
che i dati personali, forniti con la compilazione
della scheda "dati personali" o in qualsiasi
altro modo, formano oggetto di trattamento ai sensi
della Legge n. 196/2003.
- Le Parti si impegnano a trattare con riservatezza
i dati trasmessi da una delle Parti all’altra,
non rivelandoli a persone non autorizzate, né
usandoli per scopi diversi da quelli convenuti. Quando
è autorizzata, l’ulteriore trasmissione
è sottoposta allo stesso grado di riservatezza.
- I dati del Cliente non saranno diffusi o comunicati
a terzi non dipendenti dell'Azienda Speciale "Farmacie
Comunali Riunite", salvo che ai soggetti necessari
o funzionali per lo svolgimento dell'attività
contrattuale di Futurfarma: Istituti bancari per la
gestione dei pagamenti e spedizionieri per il trasporto,
nel luogo indicato dal Cliente, dei prodotti acquistati,
terzi che forniscono attività e prestazioni
necessarie all'esecuzione dei servizi che il Cliente
avrà ritenuto di chiedere o autorizzare a Futurfarma
- Ciascuna delle Parti riconosce di essere stata informata
conformemente a quanto stabilito all’art.
13 D.Lgs. 30 giugno 2003, n.196 e acconsente al trattamento
dei propri dati personali esclusivamente per i fini
di cui all’accordo e per fini di informazione
commerciale e promozionale interattiva e per ricerche
di mercato..
- I dati forniti dal Cliente rimangono a sua disposizione
per la verifica, modificazione o cancellazione (
Scheda personale
) e per l'esercizio di ogni altro diritto previsto
degli artt.
7, 8 e 9 del D.Lgs. 30 giugno 2003, n.196.
Titolare e responsabile del trattamento è l'Azienda
Speciale Farmacie Comunali Riunite, con sede in via
Doberdò, 9 – 42122 Reggio Emilia Tel:
+39(0522)5431, fax: +39(0522)550146.
Registro delle imprese di Reggio Emilia n. 91018750355/1996,
REA n.1593, C.C.I.A.A. Reggio Emilia.
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| art.
9 - Definizioni |
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- Ai fini del presente contratto, le parti riconoscono ai seguenti
termini il significato a fianco di ognuno di essi indicato:
- trasmissione telematica: trasferimento elettronico, da
Sistema a sistema, di dati personali, commerciali e amministrativi,
attraverso Internet o altro mezzo di trasmissione elettronica
di dati con modalità convenute ed accettate dalle parti
per strutturare i messaggi.
- Messaggio: dati formattati secondo le modalità convenute
in modo da poter essere letti dal computer o da poter essere
elaborati automaticamente e senza ambiguità.
- Sistema: sistema informatico (comprendente ogni risorsa
fisica o logica indicata) predisposto da ciascuna delle parti
con lo scopo di effettuare e di ricevere trasmissioni telematiche.
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| art.
10 - Tempo, luogo di conclusione e validità del rapporto
commerciale |
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- Le Parti contraenti rinunciano espressamente al diritto di
contestare la validità di un contratto stipulato attraverso
il sito Futurfarma, mediante trasmissione telematica di dati con
modalità convenute dalle Parti per strutturare i messaggi.
- Il contratto di acquisto di prodotti si considera concluso
alla data in cui il messaggio che costituisce l’ordine raggiunge
il Sistema di Futurfarma. Il contratto si considera concluso nel
luogo costituito dalla sede dell’Azienda Speciale Farmacie
Comunali Riunite, Via Doberdò, 9, Reggio Emilia.
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| art.
11 - Diritti di proprietà - utilizzo delle informazioni |
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- Le informazioni fornite da Futurfarma sono tutelate da diritti
di proprietà intellettuale.
- I nomi dei prodotti commercializzati da Futurfarma, o che comunque
si trovano sul sito medesimo, sono marchi di commercio di proprietà
dei loro rispettivi titolari.
- Il Cliente può visionare ed estrarre copia delle informazioni
fornite da Futurfarma esclusivamente per uso personale. E’
inibito ed espressamente vietato qualsiasi altro utilizzo o trattamento
delle informazioni medesime.
- Il Cliente solleva Futurfarma da ogni e qualsiasi responsabilità
dovesse derivare dalla violazione degli obblighi di cui al presente
articolo.
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| art.
12 - Utilizzo di intermediari |
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- La parte che faccia ricorso ad intermediari per la prestazione
di servizi come la trasmissione, la registrazione o l’elaborazione
di un Messaggio, è responsabile degli eventuali danni che
possano derivare direttamente da qualsiasi atto od omissione,
anche involontaria, dell’intermediario per quanto riguarda
la prestazione dei suddetti servizi.
- La parte che richieda all’altra parte di ricorrere ai
servizi di un intermediario per la trasmissione, la registrazione
o l’elaborazione di un Messaggio, è responsabile
nei confronti dell’altra parte degli eventuali danni che
possano derivare direttamente da qualsiasi atto od omissione,
anche involontaria, dell’intermediario per quanto riguarda
la prestazione dei suddetti servizi.
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| art.
13 - Caratteristiche dei prodotti |
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- Le caratteristiche dei Prodotti sono indicate nel catalogo
on-line e sono visibili al momento della scelta e della compilazione
dell’ordine di acquisto prima della conclusione della procedura
di inoltro.
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| art.
14 - Prezzi dei prodotti e fatturazione |
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- I Prezzi, al netto di I.V.A. e di qualsiasi altra
imposta sulle vendite, sono indicati a fianco di ogni
prodotto, sul catalogo on-line.
- Il prezzo che verrà fatturato è quello
presente sul catalogo al momento della conclusione
dell’ordine, fatti salvi eventuali errori, in
aumento e in diminuzione, di inserimento dei prezzi
sul catalogo ed eventuali variazioni di prezzo dovute
a provvedimenti amministrativi o di legge, entrati
in vigore precedentemente alla conclusione dell’ordine
ma venuti a conoscenza di Futurfarma tra la conclusione
dell’ordine e la fatturazione.
- Nel caso si verificassero errori di inserimento
prezzo o variazioni di prezzo tra la conclusione dell’ordine
e la fatturazione, Futurfarma ne darà comunicazione,
in forma singola o collettiva, alla clientela.
- Futurfarma si riserva il diritto di variare senza
alcun preavviso i prezzi dei Prodotti commercializzati.
Gli eventuali nuovi importi, che annullano e sostituiscono
i precedenti, saranno efficaci dal momento in cui
saranno pubblicati sul sito Futurfarma e saranno applicati
alle vendite effettuate da quel momento, fatto salvo
quanto previsto al comma 2° del presente articolo.
- Le fatture relative alla fornitura saranno emesse
con cadenza quindicinale (15 e 31 di ogni mese) e
saranno spedite all’indirizzo del cliente.
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| art.
15 - Pagamenti |
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- Futurfarma prevede come unica modalità di pagamento
ricevuta bancaria 60 giorni data fattura. In caso di ritardato
pagamento in riferimento al D.Lgs. n. 231/2002 verrà applicata
la normativa prevista
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| art.
16 - Garanzia - responsabilità’ |
|
- Futurfarma garantisce i prodotti da qualsiasi difetto.
- Futurfarma non presta sui prodotti ceduti alcuna ulteriore o
diversa garanzia da quella prestata dai singoli produttori; Futurfarma,
in particolare, non presta alcuna garanzia circa l’assenza
di difetti di conformità e per l’idoneità
dei prodotti per l’uso e il fine specifico pensato o comunque
ritenuto dal cliente.
- Qualora fosse accertata la responsabilità, a qualsiasi
titolo, di Futurfarma nei confronti del Cliente, essa sarà
esclusivamente limitata ad un risarcimento pari al prezzo di vendita
dei prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta contestazione.
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| art.
17 - Resa di prodotti |
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- La presenza di prodotti danneggiati o la difformità
dei prodotti recapitati da quelli ordinati, dovrà essere
segnalata a Futurfarma tramite il servizio Contattaci
entro 2 (due) giorni lavorativi dal ricevimento dei
prodotti. La comunicazione dovrà contenere precise indicazione
circa i prodotti e il tipo di danneggiamento o difformità
dai quali sono affetti.
- A seguito della segnalazione di cui al precedente comma. Futurfarma
provvederà ad autorizzare, via E-mail, la resa dei prodotti
danneggiati o difformi. Non sarà accettata alcuna operazione
di reso non preventivamente autorizzata.
- A seguito della autorizzazione di cui al precedente comma,
il Cliente potrà restituire a Futurfarma, presso il magazzino
dell’Azienda Speciale Farmacie Comunali Riunite, in Via
Doberdò, 11, 42122 Reggio Emilia, i prodotti di cui all’autorizzazione
medesima. Le spese di spedizione, che dovrà avvenire con
il mezzi di volta in volta concordato con Futurfarma, saranno
a carico di Futurfarma. La spedizione dei prodotti resi dovrà
essere accompagnata dai relativi documenti fiscali di trasporto.
- Futurfarma, una volta ricevuti i prodotti ed espletati i necessari
controlli, accrediterà al cliente il costo, come appare
in fattura, dei prodotti resi.
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| art.
18 - Consegne |
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- Futurfarma effettuerà la consegna dei prodotti
all’indirizzo indicato dal cliente al momento
della registrazione. Le consegne verranno effettuate
tramite corrieri, idonei ai sensi della normativa
vigente al trasporto dei farmaci, che garantiscono
la consegna su tutto il territorio nazionale di norma nell'arco
di 5-6 giorni lavorativi. Le consegne avverranno dal lunedì
al venerdì nella normale fascia oraria lavorativa.
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| art.
19 - Costo delle consegne |
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- Per ordini superiori a € 500,00 netto I.V.A
le consegne vengono normalmente effettuate senza addebito
del contributo spese di spedizione, salvo eccezioni
da trattare direttamente con il cliente interessato.
- L’eventuale addebito di un contributo al
costo del trasporto verrà formalizzato sul
contratto successivamente stipulato.
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| art.
20 - Responsabilità per ritardo o per mancata esecuzione |
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- Futurfarma non è responsabile di ritardi o mancata esecuzione
nel caso ritardo o mancata esecuzione siano stati prodotti da
cause sottratte al ragionevole controllo di Futurfarma, come,
a mero titolo di esempio, interruzioni di servizio per scioperi
o condizioni climatiche particolarmente avverse.
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| art.
21 - Recesso di Futurfarma dal singolo ordine |
|
- Futurfarma si riserva il diritto di recedere in ogni momento,
anche senza giusta causa, dal rapporto commerciale instaurato
con il Cliente a seguito della conclusione dei singoli ordini
di prodotti, senza che al cliente stesso o a chiunque altro sia
dovuto alcunché a titolo di danno, compenso o a qualsiasi
altro titolo.
- Il diritto di recesso sarà esercitato da Futurfarma
con semplice comunicazione inviata via E-mail, ed avrà
effetto immediato.
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| art.
22 - Legge applicabile |
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- Le condizioni di accesso al sito Futurfarma, all’attività
contrattuale di acquisto dei prodotti tramite il sito Futurfarma
e, in genere, ogni altro aspetto del sito medesimo, sono regolati,
per quanto non espressamente previsto dal presente contratto,
dalla Legge italiana.
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| art.
23 - Clausola compromissoria |
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- Tutte le controversie, nessuna esclusa, eventualmente insorgenti
in rapporto all’esecuzione obbligazioni nascenti dal presente
contratto e che non fosse possibile comporre direttamente tra
le Parti, saranno decise da un Collegio arbitrale.
- Il Collegio arbitrale sarà composto da tre Arbitri di
cui due nominati uno ciascuno dalle Parti, il terzo dagli arbitri
così nominati ovvero, in difetto di loro accordo, dal Presidente
del Tribunale di Reggio Emilia.
- Gli Arbitri giudicheranno secondo diritto, in via rituale,
osservando nel procedimento le norme inderogabili del Codice di
procedura civile.
- Sede dell’arbitrato sarà Reggio Emilia.
- Gli Arbitri debbono pronunciare il lodo entro sessanta giorni
dall’ultima accettazione di nomina.
- Le spese di arbitrato saranno dagli arbitri poste a carico
della parte soccombente.
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| art.
24 - Foro competente |
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- Per qualsiasi controversia, per la quale non opera la clausola
compromissoria di cui al precedente articolo, è competente
il Foro di Reggio Emilia.
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| art.
25 - Approvazione delle condizioni contrattuali |
|
- Le condizioni di accesso al sito Futurfarma, all’attività
contrattuale di acquisto dei prodotti tramite il sito
Futurfarma e, in genere, ogni altro aspetto del sito
medesimo, sono approvate ed accettate dal cliente
al momento della conferma dell'ordine.
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| art.
26 - Approvazione specifica di condizioni contrattuali |
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- Il cliente dichiara di approvare specificamente,
ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341
e 1342 cod. civ., gli art. 2, 6, 7, 10, 11, 12, 14,
16, 17, 19, 20, 21, 22, 23, e 24 del presente contratto
- Gli articoli di cui al precedente comma sono approvati ed accettati
dal cliente mediante check-box al momento della conferma dell'ordine.
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